Ich habe ein fehlerhaftes Produkt erhalten. Was soll ich tun?Aktualisiert 9 months ago

Falls Sie eine Bestellung erhalten haben, die ein Produkt mit einem Herstellungsfehler oder ein defektes Produkt enthält, entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten.

Beispiele für Defekte:

• Klebefehler: Das Glas ist nicht richtig fixiert, Staub befindet sich zwischen PanzerGlass® und dem Bildschirm und Luftblasen im Glas
• Probleme mit dem Fingerabdrucksensor: Der Sensor kann meinen Finger nicht richtig lesen
• Ölspuren oder Farbfehler

Wenn Sie einen oder mehrere der oben genannten Defekte in dem von Ihnen gekauften Produkt finden, können Sie eine Beschwerde einreichen, indem Sie unseren Kundenservice unter [email protected] kontaktieren, anstatt das Produkt über unseren Webshop zurückzusenden. Auf diese Weise können wir Ihre Beschwerde schneller bearbeiten und Ihnen ein neues Produkt senden.

Die Rückerstattungsrichtlinie deckt jeden Defekt an einem PanzerGlass®-Produkt ab, bevor es in Gebrauch genommen wurde, wie Verfärbungen oder defekte Klebeverbindungen, die unmittelbar nach dem Auftragen des Glases auf Ihr Gerät auftreten.

Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!