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Bestellung

Haben Sie Zweifel an Ihrer Bestellung? Lassen Sie uns sie klären!

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Sobald Sie Ihre Bestellung erstellt haben, beginnen wir mit der Bearbeitung. Dies bedeutet, dass wir Ihre Bestellung nicht stornieren können, da Sie bereits durch unser Lagerhaltungssystem läuft. Wenn bei Ihrer Bestellung etwas schief gelaufen ist, i

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Sobald Sie die Bestellung aufgegeben haben, beginnen wir mit der Bearbeitung. Das bedeutet, dass wir Ihre Bestellung im Nachhinein nicht ändern können, da sie bereits durch unser Lagerhaltungssystem läuft. Wenn bei Ihrer Bestellung etwas schief gelau

Kann ich die Lieferadresse noch ändern, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde?

Wenn Sie die Lieferadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Wenn es nicht mehr möglich ist, die Lieferadresse zu ändern, liegt das in der Regel daran, dass wir das Paket bereits versendet haben. In diesem Fal

Ist meine Bestellung angekommen?

Wir schicken eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die

Warum habe ich meine Bestellbestätigung noch nicht erhalten?

Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben und wir sie erhalten haben, sollten Sie automatisch eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten. Wenn Sie keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 2

Ich habe nicht alle Produkte erhalten, die ich bestellt habe. Was soll ich tun?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected], damit wir das Problem schnellstmöglich lösen können.