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Retouren und Rückerstattungen

Erfahren Sie, wie Sie schnell einen Ersatz für Ihr Produkt erhalten oder Ihr Geld zurückbekommen können.

Retouren und Rückerstattungen

Wir akzeptieren Rücksendungen von Waren, die in den eigenen Webshops von PanzerGlass® gekauft wurden. Wenn das Produkt bzw. die Produkte bei einem Händler gekauft wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler. Die Rückgabe wird dann auf der Grun

Was ist Ihre Rücknahmepolitik?

Sie haben das Recht, das Produkt bzw. die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, stellen Sie bitte sicher, dass Folgendes auf die zurückgesandten Produkte zutrifft:.

Wie gebe ich ein Produkt zurück?

Wenn Sie das Produkt erhalten haben und es zurücksenden möchten, können Sie das Rückgabeportal auf unserer Website nutzen. Verwenden Sie hierfür bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer. Bitte beachten Sie die folgenden Anweisungen:. Wenn Sie

Welche Produkte können zurückgegeben werden?

Wenn Sie das Produkt erhalten haben und es zurücksenden möchten, können Sie das Rückgabeportal auf unserer Website nutzen. Verwenden Sie hierfür bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer. Bitte beachten Sie die folgenden Anweisungen:. Wenn Sie

Wann kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sie haben das Recht, das Produkt bzw. die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Damit eine Rücksendung akzeptiert wird, stellen Sie bitte sicher, dass Folgendes auf die zurückgesandten Produkt

Kann ich ein Produkt bei einem Ihrer Einzelhandelspartner zurückgeben?

Leider nein. Wenn das Produkt in unserem Webshop gekauft wurde, muss es an unser Lager zurückgeschickt werden.

In welchem Zustand muss das Produkt sein, wenn ich es zurückgeben möchte?

Um den Rücksendeprozess so einfach wie möglich zu gestalten, muss das Produkt ungeöffnet zurückgesendet werden. Folgende Bedingungen müssen erfüllt sein:

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Wir werden uns so schnell wie möglich darum kümmern! Sobald wir das Produkt erhalten haben und überprüft haben, dass alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Sie können damit rechnen, dass die Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werkta

Kann ich ein Produkt zurückgeben, das nicht im offiziellen Webshop gekauft wurde?

Leider nein. Wenn Sie ein Produkt bei einem unserer Einzelhändler gekauft haben, bitten wir Sie, sich direkt mit dem Händler in Verbindung zu setzen, um Ihre Rückgabe zu regeln. Wenn Sie jedoch Fragen zu unseren Produkten haben, stehen wir Ihnen natü

Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn sich der Preis eines Produkts seit meiner Bestellung geändert hat?

Wir akzeptieren Rücksendungen von Waren, die in den eigenen PanzerGlass™ Webshops gekauft wurden. Wenn der Artikel bei einem Händler gekauft wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Händler. Die Rücksendung wird dann auf der Grundlage der entsprech

Ich habe meine Rückerstattung nicht erhalten. Wie lange dauert es?

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgesandt haben und Sie auf eine Rückerstattung warten, erhalten Sie eine E-Mail, die die Rücksendung bestätigt. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten haben und es mehr als 14 Tage her ist, seitdem Sie die Bestellung zurüc

Wie kann ich meine Rücksendung verfolgen?

Die Sendungsnummer Ihrer Bestellung befindet sich auf dem Rücksendeetikett. Wenn Sie "[Name des Lieferdienstes] Paketverfolgung" bei Google eingeben und auf der Website des Lieferdienstes die Sendungsnummer eingeben, erfahren Sie genau, wo sich Ihr R

Haben Sie meine Rücksendung erhalten?

Wir werden Sie kontaktieren, sobald wir mit der Bearbeitung Ihrer Rücksendung beginnen. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner. Normalerweise dauert es 7-14 Werktage, bis wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben. Wir werden alles tun,